La Historia Cobra Vida en Tu Bolsillo

Preguntas Frecuentes

¿Te preguntas si la aplicación es gratuita?

¡Sí! Aunque la gama completa de figuras y la mensajería ilimitada solo están disponibles para suscriptores premium, la aplicación es gratuita para descargar y usar en todos los dispositivos elegibles.

¿Puedo chatear en cualquier idioma?

¡Sí! Los chatbots de IA pueden hablar y entender casi cualquier idioma. Estamos trabajando para expandir las traducciones de la interfaz en la aplicación con el tiempo. La aplicación actualmente admite de forma nativa inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, griego y polaco.

¿Qué beneficios reciben los suscriptores Premium?

• Acceso ilimitado a todas las figuras y tutores. *
• Una experiencia sin anuncios.
• Capacidad para participar en múltiples conversaciones con cada figura y organizarlas en hilos.
• Capacidad para enviar mensajes más largos.
• Memoria de conversación mejorada, proporcionando más contexto para discusiones más profundas.

* Sujeto a limitaciones ocasionales basadas en la demanda global y para prevenir el mal uso.

¿En qué plataformas está disponible la aplicación?

La aplicación ahora está disponible en todas las plataformas populares, incluyendo Apple, Android, Mac y PC. También puedes usar la aplicación directamente en tu navegador en cualquier dispositivo.

¿Cuáles son las versiones mínimas de iOS y macOS compatibles?

Necesitarás un dispositivo que ejecute iOS o iPadOS 16 o posterior, o macOS 13 (Ventura) o posterior. Asegúrate de actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS o macOS para garantizar la mejor experiencia. Si tienes un dispositivo más antiguo, aún puedes usar nuestra aplicación web directamente en tu navegador.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación iOS y la aplicación web?

• La aplicación iOS es una aplicación nativa que puedes descargar desde la App Store. Se puede usar sin necesidad de iniciar sesión o crear una cuenta.
• La aplicación web es una Aplicación Web Progresiva (PWA) que puedes usar directamente en cualquier navegador web compatible, en cualquier dispositivo como PC o teléfonos Android. En teléfonos móviles y muchos navegadores, se puede instalar en tu dispositivo y usarse como una aplicación nativa. Se requiere registrarse para obtener una cuenta gratuita para usarla.

En términos de características, no hay diferencias significativas entre las aplicaciones. Tendrás acceso a la misma gama de figuras y funcionalidades en cualquiera de las aplicaciones. Sin embargo, el pago de suscripciones premium se maneja de manera diferente entre cada plataforma.

Soy un usuario premium en iOS. ¿Puedo usar la aplicación web?

¡Sí! Desde la versión 2.0 de nuestra aplicación de Apple, puedes registrarte para la misma cuenta en línea que puedes usar en la aplicación web. Ten en cuenta que necesitas registrarte para obtener una cuenta para usar la aplicación web, y deberás usar las mismas credenciales que usaste para tu cuenta de Apple. Tus suscripciones se transferirán entre las plataformas, y tendrás acceso a las mismas características premium en ambas.

Ten en cuenta que la aplicación Mac actualmente no admite esta función, pero estamos trabajando para agregarla en el futuro. Sugerimos usar la aplicación web en tu Mac por ahora si esto es importante para ti.

¿Cómo cancelo mi suscripción en mi iPhone o iPad?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento yendo a la aplicación Configuración en tu dispositivo, tocando tu nombre y luego tocando Suscripciones. Desde allí, puedes seleccionar la suscripción de la aplicación "Texto con" y cancelarla.

¿Cómo cancelo mi suscripción en la aplicación Android / Windows / Web?

Ve a la página de Preferencias en la aplicación y haz clic en el botón "Gestionar Suscripción". Esto te llevará al portal de pagos, donde puedes gestionar tu suscripción.

No deseo registrarme para otra suscripción. ¿Puedo obtener características premium sin una suscripción?

¡Sí! Ahora puedes comprar una suscripción de por vida a la aplicación como un pago único, lo que te da acceso a todas las características premium actuales y futuras sin la necesidad de una suscripción recurrente. Esta opción se puede comprar desde nuestras aplicaciones móviles o desde nuestro sitio web.

¿Mis conversaciones se almacenan de forma privada?

Aunque necesitamos almacenar tus conversaciones en nuestros servidores para proporcionar el servicio, no compartimos tus conversaciones con terceros. Tus conversaciones se almacenan de forma segura y privada. También puedes optar por eliminar todos tus datos personales almacenados en cualquier momento directamente desde la aplicación.

¿Puedo organizar mis conversaciones?

¡Sí! Los usuarios premium ahora pueden organizar sus conversaciones en hilos, lo que facilita el seguimiento de múltiples conversaciones con diferentes figuras. Inicia nuevos chats, cambia libremente entre ellos o dales un título personalizado. Esta función ahora está disponible en todas las plataformas a partir de la versión 3.0 (se requiere suscripción).

¿Qué modelo de IA usas para los chatbots?

A partir de julio de 2024, estamos utilizando la última versión del modelo GPT-4o Mini para nuestros chatbots. Este modelo ha sido entrenado en una amplia gama de fuentes de datos para proporcionar las conversaciones más precisas y atractivas posibles. Los suscriptores premium tienen acceso a una ventana de contexto mucho más grande, lo que permite conversaciones más profundas y significativas con las figuras al expandir el contexto disponible para los chatbots.

Me encantaría chatear con una figura en particular, pero no la veo en la aplicación. ¿Cómo puedo solicitarla?

Siempre estamos buscando expandir la gama de figuras en la aplicación. Si tienes una figura en particular que te gustaría ver, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected]

¿Cómo contacto con el soporte?

Puedes contactar con el soporte enviándonos un correo electrónico directamente a [email protected]