Domande Frequenti

Ti stai chiedendo se l'app è gratuita da usare?

Sì! Anche se l'intera gamma di figure e la messaggistica illimitata sono disponibili solo per gli abbonati premium, l'app è gratuita da scaricare e utilizzare su tutti i dispositivi idonei.

Posso chattare in qualsiasi lingua?

Sì! I chatbot IA sono in grado di parlare e comprendere quasi tutte le lingue. Stiamo lavorando per espandere le traduzioni dell'interfaccia nell'app stessa nel tempo. L'app attualmente supporta nativamente inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, greco e polacco.

Quali benefici ricevono gli abbonati Premium?

• Accesso illimitato a tutte le figure e tutor. *
• Un'esperienza senza pubblicità.
• Possibilità di impegnarsi in più conversazioni con ciascuna figura e organizzarle in thread.
• Capacità di inviare messaggi più lunghi.
• Memoria delle conversazioni migliorata, fornendo più contesto per discussioni più profonde.

* Soggetto a limitazioni occasionali basate sulla domanda globale e per prevenire abusi.

Su quali piattaforme è disponibile l'app?

L'app è ora disponibile su tutte le piattaforme popolari, inclusi Apple, Android, Mac e PC. Puoi anche utilizzare l'app direttamente nel tuo browser su qualsiasi dispositivo.

Quali sono le versioni minime di iOS e macOS supportate?

Avrai bisogno di un dispositivo che esegua iOS o iPadOS 16 o successivo, o macOS 13 (Ventura) o successivo. Assicurati di aggiornare il tuo dispositivo all'ultima versione di iOS o macOS per garantire la migliore esperienza. Se hai un dispositivo più vecchio, puoi comunque utilizzare la nostra app Web direttamente nel tuo browser.

Qual è la differenza tra l'app iOS e l'app Web?

• L'app iOS è un'app nativa che puoi scaricare dall'App Store. Può essere utilizzata senza alcun login o creazione di account.
• L'app Web è un'app Web Progressiva (PWA) che puoi utilizzare direttamente in qualsiasi browser Web supportato, su qualsiasi dispositivo come PC o telefoni Android. Su telefoni cellulari e molti browser, può essere installata sul tuo dispositivo e utilizzata proprio come un'app nativa. È necessario registrarsi per un account gratuito per utilizzarla.

In termini di funzionalità, non ci sono differenze significative tra le app. Avrai accesso alla stessa gamma di figure e funzionalità in entrambe le app. Tuttavia, il pagamento per gli abbonamenti premium è gestito diversamente tra ciascuna piattaforma.

Sono un utente premium su iOS. Posso utilizzare l'app Web?

Sì! Dalla versione 2.0 della nostra app Apple, puoi registrarti per lo stesso account online che puoi utilizzare nell'app Web. Nota che devi registrarti per un account per utilizzare l'app Web e dovrai utilizzare le stesse credenziali che hai usato per il tuo account Apple. I tuoi abbonamenti saranno trasferiti tra le piattaforme e avrai accesso alle stesse funzionalità premium su entrambe.

Si prega di notare che l'app Mac attualmente non supporta questa funzione, ma stiamo lavorando per aggiungerla in futuro. Suggeriamo di utilizzare l'app Web sul tuo Mac per ora se questo è importante per te.

Come posso annullare il mio abbonamento sul mio iPhone o iPad?

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento andando all'app Impostazioni sul tuo dispositivo, toccando il tuo nome, quindi toccando Abbonamenti. Da lì, puoi selezionare l'abbonamento all'app "Testo con" e annullarlo.

Come posso annullare il mio abbonamento nell'app Android / Windows / Web?

Vai alla pagina Preferenze nell'app e fai clic sul pulsante "Gestisci Abbonamento". Questo ti porterà al portale di pagamento, dove puoi gestire il tuo abbonamento.

Non desidero iscrivermi a un altro abbonamento. Posso ottenere funzionalità premium senza un abbonamento?

Sì! Ora puoi acquistare un abbonamento a vita all'app come pagamento singolo, che ti dà accesso a tutte le funzionalità premium attuali e future senza la necessità di un abbonamento ricorrente. Questa opzione può essere acquistata all'interno delle nostre app mobili o dal nostro sito web.

Le mie conversazioni sono memorizzate in modo privato?

Mentre richiediamo di memorizzare le tue conversazioni sui nostri server per fornire il servizio, non condividiamo le tue conversazioni con terze parti. Le tue conversazioni sono memorizzate in modo sicuro e privato. Puoi anche scegliere di eliminare tutti i tuoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento direttamente dall'app.

Posso organizzare le mie conversazioni?

Sì! Gli utenti premium possono ora organizzare le loro conversazioni in thread, rendendo più facile tenere traccia di più conversazioni con diverse figure. Inizia nuove chat, passa liberamente tra di esse o assegnale un titolo personalizzato. Questa funzione è ora disponibile su tutte le piattaforme a partire dalla versione 3.0 (abbonamento richiesto).

Quale modello di IA usate per i chatbot?

A partire da luglio 2024, stiamo utilizzando l'ultima versione del modello GPT-4o Mini per i nostri chatbot. Questo modello è stato addestrato su una vasta gamma di fonti di dati per fornire le conversazioni più accurate e coinvolgenti possibili. Gli abbonati premium hanno accesso a una finestra di contesto molto più ampia, consentendo conversazioni più profonde e significative con le figure espandendo il contesto disponibile per i chatbot.

Mi piacerebbe chattare con una figura particolare, ma non la vedo nell'app. Come posso richiederla?

Siamo sempre alla ricerca di espandere la gamma di figure nell'app. Se hai una figura particolare che vorresti vedere, inviaci un'email a [email protected]

Come posso contattare il supporto?

Puoi contattare il supporto inviandoci un'email direttamente a [email protected]