A História Ganha Vida no Seu Bolso

Perguntas Frequentes

Estou me perguntando se o aplicativo é gratuito para usar?

Sim! Embora a gama completa de figuras e mensagens ilimitadas esteja disponível apenas para assinantes premium, o aplicativo é gratuito para baixar e usar em todos os dispositivos elegíveis.

Posso conversar em qualquer idioma?

Sim! Os chatbots de IA são capazes de falar e entender quase qualquer idioma. Estamos trabalhando para expandir as traduções da interface no próprio aplicativo ao longo do tempo. O aplicativo atualmente suporta nativamente inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, português, grego e polonês.

Quais benefícios os assinantes Premium recebem?

• Acesso ilimitado a todas as figuras e tutores. *
• Uma experiência sem anúncios.
• Capacidade de se envolver em várias conversas com cada figura e organizá-las em tópicos.
• Capacidade de enviar mensagens mais longas.
• Memória de conversação aprimorada, proporcionando mais contexto para discussões mais profundas.

* Sujeito a limitações ocasionais com base na demanda global e para prevenir o uso indevido.

Em quais plataformas o aplicativo está disponível?

O aplicativo agora está disponível em todas as plataformas populares, incluindo Apple, Android, Mac e PC. Você também pode usar o aplicativo diretamente no seu navegador em qualquer dispositivo.

Quais são as versões mínimas de iOS e macOS suportadas?

Você precisará de um dispositivo rodando iOS ou iPadOS 16 ou posterior, ou macOS 13 (Ventura) ou posterior. Certifique-se de atualizar seu dispositivo para a versão mais recente do iOS ou macOS para garantir a melhor experiência. Se você tiver um dispositivo mais antigo, ainda poderá usar nosso aplicativo Web diretamente no seu navegador.

Qual é a diferença entre o aplicativo iOS e o aplicativo Web?

• O aplicativo iOS é um aplicativo nativo que você pode baixar da App Store. Ele pode ser usado sem qualquer login ou criação de conta.
• O aplicativo Web é um Progressive Web App (PWA) que você pode usar diretamente em qualquer navegador da Web compatível, em qualquer dispositivo, como PCs ou telefones Android. Em telefones móveis e muitos navegadores, ele pode ser instalado no seu dispositivo e ser usado como um aplicativo nativo. É necessário se inscrever para uma conta gratuita para usá-lo.

Em termos de recursos, não há diferenças significativas entre os aplicativos. Você terá acesso à mesma gama de figuras e funcionalidades em qualquer um dos aplicativos. No entanto, o pagamento por assinaturas premium é tratado de forma diferente entre cada plataforma.

Sou um usuário premium no iOS. Posso usar o aplicativo Web?

Sim! Desde a versão 2.0 do nosso aplicativo Apple, você pode se inscrever para a mesma conta online que pode usar no aplicativo Web. Observe que você precisa se inscrever para uma conta para usar o aplicativo Web, e precisará usar as mesmas credenciais que usou para sua conta Apple. Suas assinaturas serão transferidas entre as plataformas, e você terá acesso aos mesmos recursos premium em ambas.

Observe que o aplicativo Mac atualmente não suporta esse recurso, mas estamos trabalhando para adicioná-lo no futuro. Sugerimos usar o aplicativo Web no seu Mac por enquanto, se isso for importante para você.

Como cancelo minha assinatura no meu iPhone ou iPad?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento acessando o aplicativo Configurações no seu dispositivo, tocando no seu nome e, em seguida, tocando em Assinaturas. A partir daí, você pode selecionar a assinatura do aplicativo "Texto com" e cancelá-la.

Como cancelo minha assinatura no aplicativo Android / Windows / Web?

Vá para a página de Preferências no aplicativo e clique no botão "Gerenciar Assinatura". Isso o levará ao portal de pagamento, onde você pode gerenciar sua assinatura.

Não quero me inscrever para outra assinatura. Posso obter recursos premium sem uma assinatura?

Sim! Agora você pode comprar uma assinatura vitalícia do aplicativo como um pagamento único, que lhe dá acesso a todos os recursos premium atuais e futuros sem a necessidade de uma assinatura recorrente. Esta opção pode ser adquirida dentro de nossos aplicativos móveis ou em nosso site.

Minhas conversas são armazenadas de forma privada?

Embora precisemos armazenar suas conversas em nossos servidores para fornecer o serviço, não compartilhamos suas conversas com terceiros. Suas conversas são armazenadas de forma segura e privada. Você também pode optar por excluir todos os seus dados pessoais armazenados a qualquer momento diretamente do aplicativo.

Posso organizar minhas conversas?

Sim! Os usuários premium agora podem organizar suas conversas em tópicos, facilitando o acompanhamento de várias conversas com diferentes figuras. Inicie novos chats, alterne livremente entre eles ou dê-lhes um título personalizado. Este recurso agora está disponível em todas as plataformas a partir da versão 3.0 (assinatura necessária).

Qual modelo de IA você usa para os chatbots?

A partir de julho de 2024, estamos usando a versão mais recente do modelo GPT-4o Mini para nossos chatbots. Este modelo foi treinado em uma ampla gama de fontes de dados para fornecer as conversas mais precisas e envolventes possíveis. Os assinantes premium têm acesso a uma janela de contexto muito maior, permitindo conversas mais profundas e significativas com as figuras, expandindo o contexto disponível para os chatbots.

Eu adoraria conversar com uma figura específica, mas não a vejo no aplicativo. Como posso solicitá-la?

Estamos sempre procurando expandir a gama de figuras no aplicativo. Se você tiver uma figura específica que gostaria de ver, envie-nos um e-mail para [email protected]

Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com o suporte enviando um e-mail diretamente para nós em [email protected]