Preguntas Frecuentes

¿Te preguntas si la aplicación es gratuita?

¡Sí! Aunque la gama completa de autores y la mensajería ilimitada solo están disponibles para suscriptores premium, la aplicación es gratuita para descargar y usar en todos los dispositivos elegibles.

¿Puedo leer libros directamente en la aplicación?

No, esta aplicación no es un lector de libros electrónicos. Está diseñada para conversaciones interactivas con autores literarios basadas en sus escritos de dominio público y declaraciones documentadas. Cualquier cita proporcionada se limita a fragmentos cortos de uso justo del dominio público.

¿Por qué no hay más autores modernos en la aplicación?

La aplicación se centra actualmente en autores cuyas obras están en el dominio público, lo que generalmente incluye a autores que fallecieron antes de 1923. Estamos trabajando para ampliar la gama de autores en la aplicación con el tiempo.

¿Puedo chatear en cualquier idioma?

¡Sí! Los chatbots de IA pueden hablar y entender casi cualquier idioma. Estamos trabajando para expandir las traducciones de la interfaz en la aplicación con el tiempo. La aplicación actualmente admite de forma nativa inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, griego y polaco.

¿Qué beneficios reciben los suscriptores Premium?

• Acceso ilimitado a todas las figuras y tutores. *
• Opción de habilitar el Razonamiento Avanzado para respuestas más completas y reflexivas.
• Una experiencia sin anuncios.
• Capacidad para participar en múltiples conversaciones con cada figura y organizarlas en hilos.
• Capacidad para enviar mensajes más largos.
• Memoria de conversación mejorada, proporcionando más contexto para discusiones más profundas.
• 30 créditos de mensajes de voz gratuitos cada mes.

* Sujeto a limitaciones ocasionales basadas en la demanda global y para prevenir el mal uso.

¿Qué son los mensajes de voz?

Piensa en ellos como en los mensajes de voz de tu teléfono: pídele a una figura que te deje un mensaje durante un chat y luego escúchalo cuando quieras. Cada figura tiene una voz y una personalidad distintas, así que cada mensaje se siente como si realmente viniera de ella. También puedes convertir cualquiera de sus respuestas de texto existentes en un mensaje de voz y escucharlo con su voz.

¿Qué figuras admiten mensajes de voz?

Estamos ampliando activamente los mensajes de voz a más figuras. Al chatear en la app, las figuras que admiten mensajes de voz te permitirán solicitar mensajes de voz. Vuelve a consultar con frecuencia, ya que seguimos añadiendo esta función a más figuras.

¿Cómo funcionan los créditos de mensajes de voz?

Todos los usuarios reciben créditos gratis para probar los mensajes de voz. Los suscriptores Premium reciben 30 créditos gratis para mensajes de voz cada mes como parte de su suscripción. ¿Necesitas más? Puedes comprar paquetes de créditos adicionales directamente en la app en cualquier momento.

¿Puedo convertir mensajes de texto en mensajes de voz?

¡Sí! Puedes convertir cualquier mensaje de texto existente de una figura en un mensaje de voz y escucharlo con la voz única de esa figura. Convertir mensajes usa los mismos créditos de mensajes de voz que solicitar nuevos mensajes de voz.

¿En qué plataformas está disponible la aplicación?

La aplicación ahora está disponible en todas las plataformas populares, incluyendo Apple, Android, Mac y PC. También puedes usar la aplicación directamente en tu navegador en cualquier dispositivo.

¿Cuáles son las versiones mínimas de iOS y macOS compatibles?

Necesitarás un dispositivo que ejecute iOS o iPadOS 17 o posterior, o macOS 13 (Ventura) o posterior. Asegúrate de actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS o macOS para garantizar la mejor experiencia. Si tienes un dispositivo más antiguo, aún puedes usar nuestra aplicación web directamente en tu navegador.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación iOS y la aplicación web?

• La aplicación iOS es una aplicación nativa que puedes descargar desde la App Store. Se puede usar sin necesidad de iniciar sesión o crear una cuenta.
• La aplicación web es una Aplicación Web Progresiva (PWA) que puedes usar directamente en cualquier navegador web compatible, en cualquier dispositivo como PC o teléfonos Android. En teléfonos móviles y muchos navegadores, se puede instalar en tu dispositivo y usarse como una aplicación nativa. Se requiere registrarse para obtener una cuenta gratuita para usarla.

En términos de características, no hay diferencias significativas entre las aplicaciones. Tendrás acceso a la misma gama de figuras y funcionalidades en cualquiera de las aplicaciones. Sin embargo, el pago de suscripciones premium se maneja de manera diferente entre cada plataforma.

Soy un usuario premium en iOS. ¿Puedo usar la aplicación web?

¡Sí! Desde la versión 2.0 de nuestra aplicación para iOS, puedes registrarte con la misma cuenta en línea que puedes usar en la aplicación web. Ten en cuenta que necesitas registrarte para obtener una cuenta para usar la aplicación web, y deberás usar las mismas credenciales que usaste para tu cuenta de Apple. Tus suscripciones se transferirán entre las plataformas, y tendrás acceso a las mismas características premium en ambas.

Ten en cuenta que la aplicación para Mac actualmente no admite esta función, pero estamos trabajando para agregarla en el futuro. Sugerimos usar la aplicación web en tu Mac por ahora si esto es importante para ti.

¿Cómo cancelo mi suscripción en mi iPhone o iPad?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento yendo a la aplicación Configuración en tu dispositivo, tocando tu nombre y luego tocando Suscripciones. Desde allí, puedes seleccionar la suscripción de la aplicación "Texto con" y cancelarla.

¿Cómo cancelo mi suscripción en la aplicación Android / Windows / Web?

Ve a la página de Preferencias en la aplicación y haz clic en el botón "Gestionar suscripción". Esto te llevará al portal de pagos, donde puedes gestionar tu suscripción.

No deseo registrarme para otra suscripción. ¿Puedo obtener características premium sin una suscripción?

¡Sí! Ahora puedes comprar una suscripción de por vida a la aplicación como un pago único, lo que te da acceso a todas las características premium actuales y futuras sin la necesidad de una suscripción recurrente. Esta opción se puede comprar desde nuestras aplicaciones móviles o desde nuestro sitio web.

¿Mis conversaciones se almacenan de forma privada?

Aunque necesitamos almacenar tus conversaciones en nuestros servidores para proporcionar el servicio, no compartimos tus conversaciones con terceros. Tus conversaciones se almacenan de forma segura y privada. También puedes optar por eliminar todos tus datos personales almacenados en cualquier momento directamente desde la aplicación.

¿Puedo organizar mis conversaciones?

¡Sí! Los usuarios premium ahora pueden organizar sus conversaciones en hilos, lo que facilita el seguimiento de múltiples conversaciones con diferentes figuras. Inicia nuevos chats, cambia libremente entre ellos o dales un título personalizado. Esta función ahora está disponible en todas las plataformas a partir de la versión 3.0 (se requiere suscripción).

¿Pueden las figuras recordar cosas sobre mí?

Las figuras pueden recordar automáticamente datos sobre ti cuando surgen en la conversación. Estos recuerdos por figura personalizan tus chats y persisten entre conversaciones. Tú tienes el control: puedes borrar los recuerdos por figura o eliminarlos globalmente en cualquier momento.

¿Qué modelo de IA usas para los chatbots?

A partir de agosto de 2025, estamos utilizando la última versión del modelo GPT-5 para nuestros chatbots. Este modelo ha sido entrenado en una amplia gama de fuentes de datos para proporcionar las conversaciones más precisas y atractivas posibles. Los suscriptores premium pueden optar por habilitar el Razonamiento avanzado para obtener respuestas más completas y reflexivas, y tienen acceso a una ventana de contexto mucho más grande que permite conversaciones más profundas y significativas con las figuras.

Me encantaría chatear con una figura en particular, pero no la veo en la aplicación. ¿Cómo puedo solicitarla?

Siempre estamos buscando expandir la gama de figuras en la aplicación. Si tienes una figura en particular que te gustaría ver, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected]

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Puedes contactar con el soporte enviándonos un correo electrónico directamente a [email protected]