Veelgestelde vragen

Vraag je je af of de app gratis te gebruiken is?

Ja! Hoewel het volledige aanbod aan auteurs en onbeperkt berichten sturen alleen beschikbaar zijn voor premiumabonnees, is de app gratis te downloaden en te gebruiken op alle geschikte apparaten.

Kan ik boeken direct in de app lezen?

Nee, deze app is geen e-bookreader. De app is ontworpen voor interactieve gesprekken met literaire auteurs op basis van hun werken in het publieke domein en gedocumenteerde uitspraken. Eventueel verstrekte citaten zijn beperkt tot korte fragmenten uit het publieke domein die onder fair use vallen.

Waarom zijn er niet meer moderne auteurs in de app?

De app richt zich momenteel op auteurs van wie de werken zich in het publieke domein bevinden, wat doorgaans auteurs omvat die vóór 1923 zijn overleden. We werken eraan om het aanbod van auteurs in de app in de loop van de tijd uit te breiden.

Kan ik in elke taal chatten?

Ja! De AI-chatbots kunnen bijna elke taal spreken en begrijpen. We werken eraan om de vertalingen van de interface in de app zelf in de loop van de tijd uit te breiden. De app ondersteunt momenteel standaard Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Grieks, Pools, Nederlands, Hongaars en Koreaans.

Welke voordelen krijgen Premium-abonnees?

• Onbeperkte toegang tot alle figuren en tutors. *
• Mogelijkheid om Geavanceerd redeneren in te schakelen voor uitgebreidere, doordachtere antwoorden.
• Een advertentievrije ervaring.
• Mogelijkheid om meerdere gesprekken met elke figuur te voeren en die in threads te organiseren.
• Mogelijkheid om langere berichten te versturen.
• Verbeterd gespreksgeheugen, waardoor meer context beschikbaar is voor diepgaandere gesprekken.
• Elke maand 30 gratis credits voor spraakberichten.

* Onder voorbehoud van incidentele beperkingen op basis van de wereldwijde vraag en om misbruik te voorkomen.

Wat zijn spraakberichten?

Zie ze als spraakberichten op je telefoon: vraag een figuur tijdens een chat om een bericht voor je achter te laten en luister wanneer je maar wilt. Elke figuur heeft een eigen stem en persoonlijkheid, zodat elk bericht voelt alsof het echt van die figuur komt. Je kunt ook elk van hun bestaande tekstantwoorden omzetten in een spraakbericht en het in hun stem beluisteren.

Welke figuren ondersteunen spraakberichten?

We breiden spraakberichten actief uit naar meer figuren. Tijdens het chatten in de app kun je bij figuren die spraakberichten ondersteunen audioberichten aanvragen. Kijk regelmatig terug terwijl we deze functie aan meer figuren toevoegen.

Hoe werken credits voor spraakberichten?

Alle gebruikers ontvangen gratis credits om spraakberichten uit te proberen. Premiumabonnees krijgen elke maand 30 gratis credits voor spraakberichten als onderdeel van hun abonnement. Meer nodig? Je kunt op elk moment rechtstreeks in de app extra creditpacks kopen.

Kan ik tekstberichten omzetten in spraakberichten?

Ja! Je kunt elk bestaand tekstbericht van een figuur omzetten in een spraakbericht en het laten uitspreken in de unieke stem van die figuur. Voor het omzetten van berichten gebruik je dezelfde credits voor spraakberichten als voor het aanvragen van nieuwe audioberichten.

Op welke platforms is de app beschikbaar?

De app is nu beschikbaar op alle populaire platforms, waaronder Apple, Android, Mac en pc. U kunt de app ook rechtstreeks in uw browser op elk apparaat gebruiken.

Wat zijn de minimaal ondersteunde versies van iOS en macOS?

Je hebt een apparaat nodig met iOS of iPadOS 17 of hoger, of macOS 13 (Ventura) of hoger. Werk je apparaat bij naar de nieuwste versie van iOS of macOS voor de beste ervaring. Als je een ouder apparaat hebt, kun je onze web-app nog steeds rechtstreeks in je browser gebruiken.

Wat is het verschil tussen de iOS-app en de web-app?

• De iOS-app is een native app die je kunt downloaden uit de App Store. Je kunt deze gebruiken zonder in te loggen of een account aan te maken.
• De web-app is een Progressive Web App (PWA) die je rechtstreeks kunt gebruiken in elke ondersteunde webbrowser, op elk apparaat zoals een pc of Android-telefoon. Op mobiele telefoons en in veel browsers kan deze op je apparaat worden geïnstalleerd en net als een native app worden gebruikt. Je moet een gratis account aanmaken om deze te gebruiken.

Qua functies zijn er geen noemenswaardige verschillen tussen de apps. In beide apps heb je toegang tot hetzelfde aanbod aan figuren en functionaliteit. Betalingen voor premiumabonnementen worden echter per platform anders afgehandeld.

Ik ben een premiumgebruiker op iOS. Kan ik de web-app gebruiken?

Ja! Sinds versie 2.0 van onze Apple-app kun je hetzelfde online account aanmaken dat je ook in de web-app kunt gebruiken. Let op: je moet een account aanmaken om de web-app te gebruiken, en je moet dezelfde inloggegevens gebruiken als voor je Apple-account. Je abonnementen worden tussen de platforms overgenomen en je hebt op beide toegang tot dezelfde premiumfuncties.

Houd er rekening mee dat de Mac-app deze functie momenteel niet ondersteunt, maar we werken eraan om die in de toekomst toe te voegen. Als dit belangrijk voor je is, raden we je aan om voorlopig de web-app op je Mac te gebruiken.

Hoe annuleer ik mijn abonnement op mijn iPhone of iPad?

Je kunt je abonnement op elk moment annuleren door naar de app Instellingen op je apparaat te gaan, op je naam te tikken en vervolgens op Abonnementen te tikken. Daar kun je het abonnement op de "Text With"-app selecteren en annuleren.

Hoe annuleer ik mijn abonnement in de Android-/Windows-/web-app?

Ga naar de pagina Voorkeuren in de app en klik op de knop "Abonnement beheren". Daarmee ga je naar het betalingsportaal, waar je je abonnement kunt beheren.

Ik wil me niet aanmelden voor nog een abonnement. Kan ik premiumfuncties krijgen zonder abonnement?

Ja! Je kunt nu een levenslang abonnement op de app kopen met een eenmalige betaling, waarmee je toegang krijgt tot alle huidige en toekomstige premiumfuncties zonder dat je een terugkerend abonnement nodig hebt. Deze optie kun je aanschaffen in onze mobiele apps of op onze website.

Worden mijn gesprekken privé opgeslagen?

Hoewel we je gesprekken op onze servers moeten opslaan om de dienst te kunnen leveren, delen we je gesprekken niet met derden. Je gesprekken worden veilig en privé opgeslagen. Je kunt er ook voor kiezen om al je opgeslagen persoonlijke gegevens op elk moment rechtstreeks vanuit de app te verwijderen.

Kan ik mijn gesprekken organiseren?

Ja! Premiumgebruikers kunnen hun gesprekken nu indelen in threads, waardoor het makkelijker wordt om meerdere gesprekken met verschillende figuren bij te houden. Begin nieuwe chats, wissel er vrij tussen of geef ze een aangepaste titel. Deze functie is nu beschikbaar op alle platforms vanaf versie 3.0 (abonnement vereist).

Kunnen figuren dingen over mij onthouden?

Figuren kunnen automatisch feiten over je onthouden wanneer die in een gesprek ter sprake komen. Deze herinneringen per figuur maken je chats persoonlijker en blijven behouden tussen gesprekken. Jij houdt de controle: je kunt herinneringen per figuur wissen of ze op elk moment allemaal in één keer verwijderen.

Welk AI-model gebruiken jullie voor de chatbots?

Sinds augustus 2025 gebruiken we de nieuwste versie van het GPT-5-model voor onze chatbots. Dit model is getraind op een breed scala aan gegevensbronnen om zo nauwkeurig en boeiend mogelijke gesprekken te bieden. Premiumabonnees kunnen Geavanceerd redeneren inschakelen voor uitgebreidere, doordachtere antwoorden en hebben toegang tot een veel groter contextvenster, waardoor diepere en betekenisvollere gesprekken met de figuren mogelijk zijn.

Ik zou graag met een bepaalde figuur willen chatten, maar ik zie die niet in de app. Hoe kan ik die aanvragen?

We zijn altijd op zoek naar manieren om het aanbod aan figuren in de app uit te breiden. Als er een bepaalde figuur is die je graag zou willen zien, stuur ons dan een e-mail via [email protected]

Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?

Je kunt contact opnemen met de ondersteuning door ons rechtstreeks te e-mailen via [email protected]